بار وړل او بيرته راستنول T & C

موږ پوهیږو چې تاسو به د ComWales څخه ستاسو پیرودونو څخه خوښ شئ. په هرصورت ، ممکن داسې پیښې شتون ولري کله چې تاسو اړتیا لرئ موږ ته توکي بیرته ورکړئ @ بیرته ستنیدو ډیپټ ، واحد 21 ، د ابتکار مرکز ، EBBW VALE NP23 8XA.

د ComWales مصرف کونکي شرایط او تحویلي شرایط

دا پا (ه (په دې اړوند راجع شوي اسنادو سره) تاسو ته هغه شرایط او شرایط وړاندې کوي چې موږ یې زموږ په ویب پا Comه ComWales.com (زموږ سایټ) کې لیست شوي کوم محصول (محصولات) تاسو ته درکوي. په سایټ کې عکسونه د دې لپاره دي یوازې د مثال په توګه او اصلي توکي ممکن توپیر ولري ، مهرباني وکړئ برخه وګورئ او ایان شمیرې هغه څه دي چې تاسو یې د سپارلو دمخه اړتیا لرئ. دا شرایط او شرایط یوازې هغه وخت پلي کیږي چې تاسو د پیرودونکي په توګه پیرود کوئ. د سوداګرۍ پیرودونکي زموږ د سوداګرۍ شرایطو تابع دي چې د ComWales سوداګرۍ شرایطو او شرایطو له لارې لاسرسی کیدی شي

مهرباني وکړئ زموږ له سایټ څخه د محصولاتو غوښتنه کولو دمخه دا شرایط او شرایط په دقت سره ولولئ. تاسو باید پوه شئ چې زموږ د هر محصول په سپارلو سره ، تاسو موافق یاست چې د دې مقرراتو او شرایطو پابند اوسئ. تاسو باید د راتلونکي شرایطو لپاره د دې مقرراتو او شرایطو یوه کاپي چاپ کړئ.

مهرباني وکړئ د امر کولو پروسې په پای کې "زه د ComWales شرایطو او شرایطو سره موافق یم" په نښه شوي بکس کې ټیک وکړئ که تاسو یې منئ. مهرباني وکړئ پدې پوه شئ چې که تاسو دا شرایط او شرایط ونه منئ ، تاسو به زموږ د سایټ څخه د محصولاتو غوښتنه کولو توان ونلرئ.

1. زموږ په اړه معلومات

ComWales یو سایټ دی چې د کام ویلز لمیټډ لخوا پرمخ وړل کیږي (موږ). موږ په انګلینډ او والس کې د شرکت شمیره 8806753 لاندې راجستر شوي او د کیپټل ټاور سوداګرۍ مرکز ، دریم پوړ ، کیپیټل ټاور ، ګریفرس روډ ، کارډیف ، CF3 10AG کې زموږ راجستر شوي دفتر سره راجستر شوي یو.

2. د خدماتو شتون

زموږ سایټ یوازې د هغو خلکو لخوا کارول کیږي چې په انګلستان کې اوسیږي (یوازې اصلي ټاټوبي) او موږ حق لرو چې د بل کوم ځای د اوسیدونکو امرونه ونه منو.

3. ستاسو حالت

زموږ د سایټ له لارې د امر په صادرولو سره ، تاسو تضمین یاست:

3.1
تاسو په قانوني ډول د پابند قراردادونو ته د داخلېدو وړ اوسئ؛

3.2
تاسو لږترلږه 18 کلن یاست؛

3.3
تاسو په انګلستان کې اوسیږی (یوازې اصلي ټاټوبی)؛ او

3.4
تاسو زموږ سایټ له انګلستان (مینلینډ) څخه لاسرسی لرئ.

4. څنګه ستاسو او زموږ تر منځ تړون رامینځته کیږي

4.1
د سپارلو وروسته ، تاسو به زموږ څخه یو بریښنالیک ترلاسه کړئ چې دا ومني چې موږ ستاسو غوښتنه ترلاسه کړې ده. مهرباني وکړئ په یاد ولرئ چې دا پدې معنی ندي چې ستاسو غوښتنه منل شوې ده. ستاسو امر موږ ته د محصول پیرلو لپاره وړاندیز وړاندیز کوي. ټول امرونه زموږ لخوا د منلو تابع دي ، او موږ به تاسو ته دا ډول قبولیت د بریښنالیک په لیږلو سره تایید کړو چې دا تاییدوي چې موږ ستاسو امر منلی دی (د منلو تایید) زموږ تر منځ تړون (تړون) به یوازې هغه وخت رامینځته شي چې موږ تاسو ته د قبولیت تصدیق لیږئ.

4.2
تړون به یوازې هغه محصولاتو پورې اړه ولري چې موږ یې د منلو تصدیق کې تایید کړي دي. موږ به نور کوم محصولات چمتو نه کړو چې ممکن ستاسو د فرمایش برخه وي تر هغه وخته چې د ورته محصولاتو منل په بل منل شوي تایید کې تایید شوي نه وي.

4.3
هر ډول انځورونه ، عکسونه ، توضیحات یا اعلانونه چې موږ یې خپروو ، او کوم عکسونه ، تشریح یا توضیحات چې زموږ په سایټ کې شامل دي ، په بشپړ ډول خپاره شوي یا خپاره شوي ترڅو تاسو ته د هغه محصولاتو نږدې اندازې نظر چمتو کړئ چې دوی یې بیانوي. دوی ستاسو او زموږ ترمنځ د تړون برخه نه جوړوي یا ستاسو تر مینځ کوم بل تړون او د محصولاتو د پلور لپاره کارول.

5. د مصرف کونکي حقونه

5.1
که تاسو د پیرودونکي په توګه تړون کوئ ، نو تاسو ممکن په څوارلس ورځو کې هر وخت یو آنلاین تړون فسخه کړئ ، په هغه ورځ چې تاسو د محصولاتو ترلاسه کولو وروسته پیل کړئ. پدې حالت کې ، تاسو به زموږ د بیرته ستنیدو د پالیسۍ سره سم د محصولاتو لپاره تادیه شوي قیمت بشپړ بیرته ترلاسه کړئ (په لاندې 9 ماده کې ترتیب شوی). د پرچون پیرودونکي نشي کولی پلور فسخه کړي کله چې توکي ورکړل شي او پلورنځي پریښودل شي. ستاسو قانوني حقونه په انګلینډ او ویلز کې پلي کیږي.

5.2
د یو تړون لغوه کولو لپاره ، تاسو باید موږ ته په لیکلې ب informه خبر کړئ. تاسو باید هم محصول (محصولات) سمدلاسه موږ ته وسپارئ او دوی باید د هغه منسوخ کیدو په 14 ورځو کې دننه د بیرته ستنید پته ته ، په ورته حالت کې چې تاسو یې ترلاسه کړي وي ، او ستاسو په خپل لګښت او خطر کې ترلاسه شي. تاسو قانوني مکلفیت لرئ د محصولاتو مناسب پاملرنه وکړئ پداسې حال کې چې دوی ستاسو په ملکیت کې وي. که تاسو د دې مسؤلیت سره موافقت کولو کې پاتې راشئ ، نو ممکن ستاسو د تاوان په کمولو یا د یورو فسخه کولو کې انکار کولو کې ستاسو په مقابل کې د عمل حق ولرو.

5.3
تاسو به د لاندې محصولاتو تحویلۍ لپاره تړون لغوه کولو حق نلرئ:

5.3.1
میوزیک ، کمپیوټر سافټویر ، د خواړو تولید توکي ، غوږوالۍ یا د روغتیا او ښکلا توکي لکه ریزرې یا تیښتي توکي چې نشي کولی په صحي توګه وپلورل شي کوم چې نه خلاص شوي او پرچون توکي چې کارول شوي وي؛ او

5.3.2
مصرفي توکي پرته له دې چې چیرې غلطي وموندل شي چې د محصولاتو د غیر پلورلو پرته پیژندل کیدی نشي.

5.4
د دې قانوني حق توضیحات ، او د دې د کارولو څرنګوالي توضیحات ، د منلو تصدیق کې چمتو شوي. دا احکام ستاسو قانوني حقونه تاثیر نه کوي.

5.5
که تاسو د خپلو قانوني حقونو په اړه نور معلومات غواړئ ، نو مهرباني وکړئ د خپل سیمه ایز سوداګریز سټنډرډ څانګې یا د ښاریانو مشورې دفتر سره اړیکه ونیسئ.

6. شتون او تحویلي

6.1
ستاسو امر به د منلو تصدیق کې ټاکل شوي تحویلي نیټې سره تکمیل شي یا ، که د تحویلي نیټه نه وي مشخص شوې ، نو زموږ اوسط د سپارلو تصدیق تصدیق نیټې څخه 3-5 کاري ورځې دي ، پرته لدې چې استثنایی شرایط شتون ولري. زموږ د بار وړلو اجنټان شایل میل ، UKMail ، DPD او TNT دي ، د تعقیب تفصیلات به کله چې دوی د ګودام څخه ترلاسه کیږي چمتو شي. د برطانیه میل او DPD د دوی ویب پا onو کې تعقیب کیدی شي ، د TNT ویب پا byې لخوا د 5 عددي نمبرونو تعقیب کیدی شي. د رائل میل پرته بل کوم میتود د بار وړلو قرارداد په توګه ګ andل کیږي او د بیرته تادیې وړ ندي حتی که زیان او زیان پیښ نشي.

6.2
د تحویلي نیټې (که کومې وي) د شرکت لخوا ورکړل شوي په ښه نیت سره ورکړل شوي ترڅو د سپارلو اټکل شوي وختونه په ګوته کړي مګر د قراردادي وختونو په تحویل کې د هیڅ ډول قراردادي مکلفیت حساب نه کوي. شرکت به د کوم زیان لپاره مسؤل نه وي (په دې پورې محدود نه دی) د ګټې ، لګښتونو ، زیانونو ، لګښتونو یا لګښتونو په شمول چې په مستقیم یا غیر مستقیم ډول د توکو په تحویل کې ځنډ له امله رامینځته کیږي (حتی که د شرکت د غفلت له امله هم وي) او نه پرته لدې چې هیڅ ځنډ 180 ورځو څخه زیات شي نو دا ځنډ به پیرودونکي ته د تړون لغوه کولو یا بیرته ورکولو حق ورکړي. دا به ستاسو په غوښتنه ټاکل شوي پته ته ورکړل شي. که تاسو وغواړئ چې انکار وکړئ یا د تحویلي پته بدل کړئ وروسته له هغه چې ستاسو لخوا زموږ لخوا لیږل شوي ، د £ 10 ډالرو لګښت به د بار وړلو اجنټ لخوا ترسره شي (د بیاکتنې تصویب ستاسو د امر او حساب وضعیت پورې اړه لري). د بار وړلو چارج کولو تړون به لاهم د بل هر پوستي پوستي لګښتونو څخه پرته پلي کیږي.

6.3
د ټاکل شوي قطع شوي وخت څخه مخکې ترتیب شوي امرونه به په هماغه ورځ پروسس شي او ستاسو د تحویلي غوښتنې سره سم به وسپارل شي چې چمتو شوي اضافي امنیتی چیکونه اړتیا نلري او ټول محصولات شتون لري.

6.4
هیڅکله به د ذخیره کولو یا ګودام څخه د ښه لیږدونې یا لیږدونې شتون شتون ونلري تر څو چې روښانه بودیجه ترلاسه نه شي. که چیرې پیرودونکي د سامانونو تحویل کولو کې پاتې نشي کله چې دوی تحویل ته چمتو وي ، یا کومې لارښوونې یا واک چمتو کولو کې پاتې راغلي چې سامانونو ته په داسې وخت کې تحویلي وړ شي چې سامانونه تحویل شوي ګ deل کیږي او (پرته له تعصب څخه) خپل نور حقونه) شرکت کیدی شي:

سامانونه تر حقیقي تحویل یا پلور پورې ذخیره کړئ او پیرودونکي د ټولو اړوند لګښتونو او لګښتونو لپاره چارج کړئ (پشمول د محدودیت ، ذخیره کولو او بیمې پرته)؛ او / یا - پیرودونکي ته لاندې لیکل شوي خبرتیا ، هر یو شی په غوره قیمت کې په مناسب شرایطو کې د لاسرسي وړ وپلورئ او د پیرودونکي سره د موافقې شوې نرخ څخه ښکته کمښت لپاره پیرلونکي ته چارج کړئ.

6.5

مهرباني وکړئ په یاد ولرئ که چیرې یو شی زموږ د DPD کیریر خدمت لخوا راټول شي یا تحویل شي او راټول یا تحویل له لاسه ورکړی یا ناکام شي نو ستاسو د بیرته ستنیدو څخه به 10 £ ناکام چارج شي.

6.6

د پیلټ تحویلي لګښتونه ناکام شوي. که ستاسو تحویلي ناکامه شي ځکه چې هیڅوک په هغه ورځ ملکیت کې ندي چې موږ ته یې سپارښتنه کړې ، که تحویلي رد شي یا که تاسو د سپارلو وروسته امر لغوه کړئ نو ستاسو د بیرته ستنیدو څخه به د تحویلي پاتې کیدنې لګښت راټیټ شي. دا چارج ممکن تر £ 100.00 پورې وي.

6.7
د پیلټ بیا تحویلي لګښتونه. که موږ ستاسو وړاندې کولو ته د سپارلو دمخه تنظیم شوي ټاکل شوي نیټې ورځ هڅه وکړو او هیڅ څوک په کور کې نه وي نو د بیا تحویلۍ چارج به تاسو ته مشوره درکړل شي. دا چارج ممکن تر £ 100.00 پورې وي. موږ به یوازې هغه وخت بیرته وسپارو چې تاسو تایید کړی وي چې تاسو له تور څخه خوښ یاست.

7. خطر او سرلیک

7.1
محصولات به زموږ د پلورنځي څخه د تحویلي یا لیرې کولو وخت څخه ستاسو په خطر کې وي.

7.2
د محصول مالکیت / سرلیک به تاسو ته یوازې هغه وخت تیریږي کله چې موږ د ټولو پیسو بشپړ تادیه ترلاسه کړو او لږترلږه 180 ورځې د محصولاتو په اړه د کارت یا تادیې ډول تادیاتو لپاره تیره شوې ، پشمول د تحویلۍ او نور کوم بل معاوضې.

8. قیمت او تادیه

8.1
د هر محصول محصول قیمت به زموږ د سایټ په وخت کې په حواله ورکړل شي ، پرته لدې چې د څرګندې غلطۍ په صورت کې.

8.2
پدې قیمتونو کې VAT شامل دي مګر د تحویلي لګښتونه خارجوي ، کوم چې به زموږ د تحویلي معلوماتو کې ټاکل شوي ټاکل شوي ټول مقدار سره اضافه شي

8.3
نرخونه په هر وخت کې د بدلون لپاره مسؤل دي ، مګر بدلونونه به په هغه ترتیباتو اغیزه ونکړي چې موږ ورته دمخه د منلو تصدیق لیږلی دی.

8.4
زموږ سایټ د محصولاتو لوی شمیر لري او دا تل امکان لري چې زموږ د غوره هڅو سربیره ، زموږ په سایټ کې لیست شوي ځینې محصولات ممکن په غلط ډول قیمت ولري. موږ به په نورمال ډول زموږ د لیږلو د پروسې د یوې برخې په توګه نرخونه تایید کړو ، چیرې چې چیرې چې د محصول سم قیمت زموږ د ټاکل شوي نرخ څخه لږ وي ، موږ به تاسو ته د محصول لیږلو پرمهال ټیټ مقدار ولرو. که چیرې د محصول سم قیمت زموږ په سایټ کې بیان شوي نرخ څخه لوړ وي ، نو موږ به په نورمال ډول ، زموږ د امتیاز سره سم ، د محصول لیږلو دمخه تاسو سره د لارښوونو لپاره اړیکه ونیسو ، یا ستاسو امر رد او تاسو به ورته رد رد کړئ.

8.5
موږ هیڅ مسؤلیت نلرو چې محصول په ناسم (ټیټ) نرخ کې تاسو ته درکړو ، حتی وروسته له دې چې موږ تاسو ته د منلو تصدیق ولیږو ، که چیرې د نرخ خطا څرګنده او ناسمه وي او کیدی شي ستاسو لخوا د غلط نرخ په توګه پیژندل شوي وي. .

8.6
د ټولو محصولاتو لپاره تادیه باید د کریډیټ یا ډیبټ کارت لخوا وي. موږ د ویزې ، ویزې الیکټرون ، ماسټرکارډ ، ماسټرو ، سولو سره تادیه منو. موږ به هیڅ ډول محصول ونه لیږو تر هغه چې موږ پاکې بودیجې ترلاسه نه کړو. هیڅکله تادیه به ترالسه نشي تر څو چې موږ پاکې پیسې ترلاسه نه کړو. مهرباني وکړئ خبر اوسئ چې که تاسو تادیه یا کارت د خپل تادیې میتود په توګه کاروئ ، نو موږ دا حق لرو چې غیر تصدیق شوي / غیر بلینګ ادرسونو ته نه لیږو. د تادیې شخړې یا چارج بیکونه چې د دې تړون څخه سرغړونه کې راپورته کیږي د / 20 / € 22 فیس او د کوم بل سره تړاو لرونکې ګټې ، قانوني او د بیارغونې فیسونو پورې اړوند دي.

8.7
ستاسو د کریډیټ / ډیبټ کارت توضیحات به زموږ لخوا کوډ شوي وي ترڅو د غیر مجاز لاسرسي یا افشا کیدو احتمال کم کړي. د تادیې لپاره واک باید د امر په وخت کې ورکړل شي. که چیرې ستاسو ټولو امر یا برخې ته تادیه کولو کې ستونزه وي ، نو موږ تاسو سره د تلیفون یا بریښنالیک له لارې اړیکه نیسو. هرکله چې ستاسو بانک ستاسو د تادیې پروسس کولو توان ونلري نو موږ به له تاسو څخه د fee 5 ډالرو فیس واخلو.

9. زموږ د بیرته ستنیدو تګلاره

9.1
کله چې تاسو موږ ته یو محصول بیرته راشئ:

9.1.1
که چیرې تاسو زموږ په مینځ کې تړون د څوارلس ورځو سوړیدو دوره کې فسخ کړی وي (پورته 5.1 فقره وګورئ) ، موږ به ژر تر ژره ستاسو له امله بیرته ستنیدو پروسه پرمخ یوسو ، په هر حالت کې ، د ورځې 30 ورځو کې چې تاسو لرئ ستاسو د لغوه کیدو خبرداری ورکړل شو. پدې حالت کې ، موږ به د محصول قیمت په بشپړ ډول بیرته ورکړئ ، پشمول تاسو ته د توکي لیږلو لګښت په شمول که پوسټ شوی وي. په هرصورت ، تاسو به موږ ته د توکي بیرته راستنیدو لګښت مسؤل یاست. موږ سپارښتنه کوو چې ټول توکي د ثبت تحویلي میتود له لارې بیرته راستانه شي ، ځکه چې موږ به د لیږد په جریان کې د هیڅ زیان یا زیان لپاره مسؤل نه یو؛

9.1.2
د بل کوم دلیل لپاره (د مثال په توګه ، ځکه چې تاسو موږ د 21 بند سره موافقه کړې چې تاسو پدې شرایطو یا زموږ په پالیسیو کې کوم بدلون سره موافق نه یاست ، یا دا چې تاسو ادعا کوئ چې محصول نیمګړتیا لري) ، موږ بیرته راغلی محصول به معاینه کړي او که تاسو مستحق یاست ، موږ به زموږ د ارادې څخه تاسو ته په مناسب وخت کې د بریښنالیک له لارې ترمیم ، ځای په ځای کولو یا بیرته ستنولو خبر درکړو. موږ به معمولا ستاسو د ترمیم ، ځای په ځای کولو یا بیرته ستنیدو پروسې ژر تر ژره پروسس کړو او په هر حالت کې د ناقص محصول ترلاسه کولو په 30 ورځو کې. که تاسو د کوم عیب له امله بیرته راستنیدونکي محصول بیرته انتخاب کړئ نو دا به زموږ د بیرته ستنیدو د پالیسۍ سره سم بیرته ستانه شي ، پشمول د تحویلي برخې برخه چې تاسو ته د توکي لیږلو لپاره د هغه ناقص محصول سره تړاو لري موږ ته د عیب محصول په راستنولو سره مصرف شوی. که تاسو د عیب محصول ترمیم یا بدیل مستحق یاست موږ به تاسو د ترمیم شوي یا بدل شوي محصول د نوي کولو لپاره مالیه ونلرو.

9.1.3
که تاسو د خپل تحویلولو پخپله میتود کارولو سره موږ ته ناقص محصول بیرته راستون کړئ ، نو موږ به ستاسو لخوا اخیستل شوي لګښتونو £ 4.00 ډالرو بیرته ورکړو. دا به یوازې د بار وړلو لګښتونو ثبوت په ترلاسه کولو وروسته بیرته ورکړل شي.

9.2
کوم امرونه چې د 6 میاشتو څخه ډیر عمر لري او محصول یې ضعیف تایید شوی او بیرته ستنیدنه ده ، بیرته ستنیدنه د امر عمر پراساس محاسبه کیږي او تاسو ته به د اصلي پیرود نرخ تناسب مقدار بیرته ورکړئ محصول. پدې کې د اصلي امر ګاډي لګښت شامل ندي کوم چې به بیرته نه ورکول کیږي.

9.3
له تاسو څخه د ترلاسه شوي هرډول پیسو بیرته ستنیدنه به د ورته کارت په کارولو سره ترسره شي چې ستاسو لخوا ستاسو د پیرود لپاره تادیه کولو لپاره کارول کیږي او بیرته ورته حساب ته بیرته تادیه کیږي.

9.4
د بل کوم دلیل لپاره د محصول بیرته ورکولو لپاره ، زموږ د ستنیدو پالیسي وګورئ

10. زموږ مسؤلیت

10.1
موږ تاسو ته تضمین ورکوو چې زموږ د سایټ له لارې زموږ څخه پیرودل شوي محصولات د رضایت کیفیت لري او په مناسب ډول د ټولو اهدافو لپاره مناسب دي چې د دې ډول محصولات عموما چمتو کیږي. دا تضمین په محصول کې د کوم نیمګړتیا سره سمون نلري چې د مناسب جامو او اوښکو څخه ، د ارادې زیان ، حادثې ، ستاسو یا د کومې بلې دریمې ډلې لخوا غفلت وي ، که تاسو دا محصول په داسې طریقه کاروئ چې موږ یې وړاندیز نه کوو ، ستاسو لارښوونې تعقیب کې ناکامي ، یا کوم بدلون یا ترمیم چې تاسو زموږ دمخه لیکلي تصویب پرته ترسره کوئ.

10.2
تاسو دا منئ چې کوم محصولات چې د A ټولګ B ، درجې نمایش محصولاتو یا کارول شوي سټاک په توګه لیست شوي وي (پدې معنی چې دوی ممکن د کاسمیټک نیمګړتیاوې ولري ، د فابریکې بیارغول شوي توکي وي یا شاید مخکې لیږل شوي او بیرته د ناغوښتل په توګه بیرته لیږل شوي وي. توکی) د A درجې او پخواني نندارتون لپاره د 90 ورځو تضمین لري او د B درجې 30 ورځو لپاره چیرې چې محصولات د A درجې ، درجې B ، پخواني نندارې یا کارول شوي سټاک دي دا به په سایټ کې د محصول په تفصیل کې یاد شي.

10.3
زموږ د تلفاتو لپاره زموږ مسؤلیت چې تاسو زموږ لخوا پیښ شوي د دې تړون ماتولو په پایله کې د هغه محصول پیرود نرخ پورې محدود دی چې تاسو یې پیرودل.

10.4
پدې کې زموږ مسؤلیت په هیڅ ډول نه شامل یا محدودوي:

10.4.1
زموږ د غفلت له امله د مرګ یا شخصي ټپ لپاره؛

10.4.2
د مصرف کونکي محافظت قانون 2 3 (1987) برخې لاندې؛

10.4.3
د درغلي یا جعلي غلطو څرګندونو لپاره؛

10.4.4
زموږ لخوا د دې شرایطو په قصدي ډول سرغړونو لپاره چې تاسو سره وړتیا لري زموږ ترمنځ تړون لغوه کړئ؛ یا

10.4.5
د هرې معاملې لپاره چې دا به زموږ لپاره غیرقانوني وي چې زموږ مسؤلیت خارج یا پریښودو هڅه وکړي.

10.5
موږ د کوم غیر مستقیم یا پایلو زیانونو لپاره مسؤل نه یو چې د اصلي زیان یا زیان اړخیزې اغیزې په توګه پیښیږي او حتی که دا ډول زیانونه زموږ لخوا د دې تړون په عمدي ډول سرغړونه وي چې تاسو ته زموږ تر مینځ تړون لغوه کولو مستحق کړي په شمول پشمول مګر محدود نه دی:

10.5.1
د عوایدو یا عوایدو له لاسه ورکول؛

10.5.2
د سوداګرۍ زیان؛

10.5.3
د ګټې یا تړون زیان؛

10.5.4
د اټکل شوي سپما زیان؛

10.5.5
د معلوماتو زیان؛

10.5.6
د ډاټا له لاسه ورکول ، یا

10.5.7
په هرصورت د مدیریت یا د دفتر وخت ضایع کیدل او که د شکنجې له امله رامینځته شوي (د غفلت په شمول) ، د قرارداد ماتول یا بل ډول ، حتی که امکان شتون ولري ، په دې شرط چې 10.5 .10.1 برخه ستاسو د شتمني ملکیت د له لاسه ورکولو یا زیان رسولو ادعاو مخه ونیسي چې په دننه کې راځي. د .10.2 10.5.1.. فقره یا بند 10.5.6 10.5. XNUMX شرایط شرایط یا د مستقیم مالي زیان لپاره کومې بلې ادعاګانې چې د دې مادې XNUMX of.. په شمول د .XNUMX XNUMX. .. to نه تر .XNUMX..XNUMX..XNUMX پورې کومې مادې نه دي خارج شوي.

11. د ډاټا ساتنه

11.1
پرته لدې چې په دې شرایطو او څرګندونو کې په صراحت سره وویل شوي ، ستاسو د شخصي معلوماتو ټولې کارول به زموږ د محرمیت تګلارې سره سم ترسره شي https://comwales.co.uk/privacy-and-cookies/ GDPR یا نور قانونونه لا هم پلي کیږي. ستاسو معلومات به تر 7 کلونو پورې د قانوني او مالي اهدافو لپاره ساتل کیږي او وکارول شي بیا په خوندي ډول تصفیه کیږي.

11.2
ستاسو د امنیت لپاره ، کله چې موږ څخه غوښتنه کوو موږ یوازې د خوندي ساکټ لایر 3 (SSL3) ټیکنالوژي کاروو ، ترڅو ډاډ ترلاسه کړئ چې تاسو نشو کولی په ناڅاپي ډول د نامعلوم پیوستون له لارې فرمایش ورکړئ.

11.3
موږ سره ستاسو د هر ډول شخصي معلوماتو راجلبولو سره ، تاسو موافق یاست چې موږ ته اجازه درکړو چې زموږ د خپلو محصولاتو یا خدماتو په اړه تاسو سره اړیکه ونیسو. موږ ممکن ستاسو توضیحات دریمې ډلې ته ولیږو پرته لدې چې ستاسو لخوا ورته اشاره شوې وي.

د خپل امنیت خوندي کول

12.1
د دې لپاره چې ډاډ ترلاسه کړئ چې ستاسو کریډیټ ، ډیبټ یا چارج کارت ستاسو د رضایت پرته نه کارول کیږي ، موږ به د نوم ، آدرس او نور شخصي معلومات تایید کړئ چې د مناسب دریمې ډلې ډیټابیس پروړاندې د غوښتنې پروسې په جریان کې ستاسو لخوا چمتو شوي.

12.2
د دې مقرراتو او شرایطو په منلو سره تاسو د داسې چیکونو جوړولو سره موافق یاست. د دې چیکونو ترسره کولو کې ستاسو لخوا چمتو شوي شخصي معلومات ممکن د راجستر شوي کریډیټ حوالې ادارې ته افشا شي چې ممکن د دې معلوماتو ریکارډ وساتي. تاسو ډاډ ترلاسه کولی شئ چې دا یوازې ستاسو د هویت تایید لپاره ترسره شوی ، د کریډیټ چک نه ترسره کیږي او دا چې ستاسو د کریډیټ درجه به اغیزمنه نه وي. ستاسو لخوا چمتو شوي ټول معلومات به د معلوماتو خوندي کولو قانون 1998 او GDPR سره په مطابقت سره خوندي او سخت چلند شي.

12.3
د امنیتی چیکونو پرمهال موږ ممکن د اضافي معلوماتو یا اسنادو غوښتنه وکړو ترڅو د هغه معلوماتو مالتړ لپاره مرسته وکړي چې تاسو چمتو کړي.

13. د وارداتو دنده

13.1
که تاسو زموږ له سایټ څخه محصولات د انګلستان څخه بهر د تحویل لپاره ورکړئ ، نو دا ممکن د صادراتو / وارداتو محصولاتو او مالیاتو تابع وي چې کله ټاکل شوي ټاکل شوي منزل ته رسیدلو باندې وضع کیږي. تاسو به د هر ډول وارداتو محصولاتو او مالیاتو تادیه کولو مسؤل یاست. مهرباني وکړئ په یاد ولرئ چې موږ پدې تورونو باندې هیڅ کنټرول نلرو او د دوی د پیسو وړاندوینه نشو کولی. مهرباني وکړئ د خپلې سپارنې امر ورکولو دمخه د نورو معلوماتو لپاره خپل سیمه ایز ګمرک دفتر سره اړیکه ونیسئ.

13.2
تاسو باید د هیواد ټولو پلي کونکو قوانینو او مقرراتو سره پابند اوسئ چې د هغې لپاره محصولات ټاکل کیږي. موږ به ستاسو لخوا د داسې کوم قانون څخه سرغړونو مسؤل نه یو.

14. لیکل شوي مخابرات

د تطبیق وړ قوانین اړتیا لري چې ځینې معلومات یا اړیکې چې موږ تاسو ته لیږو باید په لیکلي ب .ه وي. کله چې زموږ سایټ کاروئ ، تاسو منئ چې زموږ سره اړیکې به عمدتا بریښنایی وي. موږ به تاسو سره د بریښنالیک له لارې اړیکه ونیسو یا زموږ په ویب پا onه کې د خبرتیا لیکلو سره به تاسو ته معلومات درکړو. د قراردادي اهدافو لپاره ، تاسو د دې الکترونیکي وسیلې سره موافق یاست او تاسو دا منئ چې ټول قراردادونه ، خبرتیاوې ، معلومات او نور مخابرات چې موږ یې تاسو ته درکړو په هر ډول قانوني غوښتنې سره چې تاسو یې په لیکلو کې یاست. دا حالت ستاسو قانوني حقونه اغیزه نه کوي.

15. یادښتونه

زموږ لخوا تاسو ته ورکړل شوي ټول خبرتیاوې باید ComWales ، مارکیټ سړک ، پونټيپرډ ، RCT ویلز CF37 2ST ته ورکړل شي. موږ ممکن تاسو ته په هغه بریښنالیک یا پوسته پته درکړو چې موږ ته یې موږ ته درکړو کله چې د سپارلو پرمهال ، یا په کومو لارو چې په 13 ماده کې ذکر شوي یاست. خبرتیا به ترلاسه شوي وګ properlyل شي او سمدلاسه یې په سمه توګه خدمت شي کله چې زموږ ویب پا onه کې پوسټ شي ، د بریښنالیک لیږلو 24 ساعته وروسته ، یا د لیک استولو نیټې درې ورځې وروسته. د هر خبرتیا د خدمت ثابتولو لپاره ، دا به کافي وي چې د یوه لیک په صورت کې دا لیک په سمه توګه په ګوته شي ، ټاپه شوی او په پوسته کې ځای په ځای شوی او د بریښنالیک په صورت کې دا ډول بریښنالیک لیک د پتې ټاکل شوي بریښنالیک پتې ته استول شوی و.

د حقونو او مکلفیتونو لیږد

16.1
ستاسو او زموږ ترمینځ تړون ستاسو او زموږ او زموږ د اړونده جانشینانو او دندو پابند دی.

16.2
تاسو ممکن زموږ د مخکني لیکلي رضایت پرته ، پرته له دې چې یو تړون یا خپل حقونه یا مسؤلیتونه له مینځه ویشئ ، د یو تړون تړون ، تصویب ، چارج یا بل ډول تصفیه کړئ.

16.3
موږ کولی شو د تړون د مودې په جریان کې ، هر وخت د تړون ، یا زموږ حقونه یا مکلفیتونه چې د دې لاندې رامینځته کیږي ، له سره ولېږدوو ، چارج کړئ ، فرعي تړون یا بل ډول تصفیه کړو.

17. زموږ له کنټرول بهر واقعات

17.1
موږ به د تړون په اساس زموږ د مسؤلیتونو څخه کوم چې زموږ د معقول کنټرول څخه بهر د پیښو له امله رامینځته کیږي (د ځواک مجیج پیښه) د ترسره کولو ، یا په اجرااتو کې ځنډ ، لپاره مسؤل یا مسؤل نه یو.

17.2
د ځواک ناڅاپي پیښه کې زموږ د معقول کنټرول څخه هاخوا کوم عمل ، پیښه ، نه پیښیدل ، ورکیدنه یا حادثه شامله ده او په ځانګړي ډول (پرته له محدودیت څخه) لاندې شامل دي:

17.2.1
اعتصابونه ، تالاشۍ یا نور صنعتي کړنې؛

17.2.2
سولیز لاریون ، فساد ، برید ، تروریستي حمله یا د تروریستي برید ګواښ ، جګړه (که چېرته اعلان شوې یا نه) یا ګواښ یا د جګړې لپاره چمتووالی؛

17.2.3
اور ، چاودنه ، طوفان ، سیلاب ، زلزله ، کمښت ، ناروغي ، وبا یا نور طبیعي ناورین؛

17.2.4
د اورګاډي ، بار وړلو ، الوتکو ، موټرو ټرانسپورټ یا د عامه یا خصوصي ترانسپورت نورو وسیلو کارول ناممکن دي؛

17.2.5
د عامه یا خصوصي مخابراتي شبکو کارول ناممکن دي؛

17.2.6
د کوم دولت عمل ، فرمانونه ، قانون ، مقررات یا بندیزونه.

17.3
د هر تړون په اساس زموږ فعالیتونه د هغه مودې لپاره وځنډول شول چې د ځواک ماجور پیښې دوام لري ، او موږ به د دې مودې لپاره د فعالیت لپاره موده وغزوو. موږ به خپلې معقول هڅې وکاروو چې د ځواک مایجور پیښې نږدې ته نږدې کړي یا داسې حل ومومئ چې له مخې یې د تړون لاندې زموږ مکلفیتونه د ځواک اجیر پیښې سربیره ترسره شي.

18. معافیت

18.1
که موږ د تړون په موده کې په هر وخت کې ناکام شو ، نو د تړون لاندې شرایطو یا د دې مقرراتو او شرایطو څخه کوم یو ستاسو د مکلفیتونو په سختو اجرااتو ټینګار کوو ، یا که موږ د کومو حقونو یا معالجې په عملي کولو کې پاتې نشو چې موږ ته د تړون لاندې مستحق دي ، دا به د داسې حقونو یا معالجاتو معافیت نه رامینځته کوي او تاسو به د دا ډول مسؤلیتونو اطاعت څخه نه خلاصوي.

18.2
زموږ لخوا د هرې ډیفالټ معافیت باید د راتلونکی ډیفالټ معافیت رامینځته نکړي.

18.3
د دې شرایطو او شرایطو څخه زموږ لخوا هیڅ معافیت به مؤثره نه وي مګر دا چې په څرګند ډول د معافیت یادونه وشي او د پورته 14 مادې سره سم تاسو ته په لیکلې ب communه خبرداری ورکړل شي.

19. سختۍ

که چیرې د دې شرایطو او شرایطو څخه یا د تړون کوم شرایط د کوم وړ واک لخوا ټاکل شوي وي غیرقانوني ، غیرقانوني یا نه پلي کیدونکي حد پورې ، نو دا ډول شرایط ، شرایط او شرایط به له دې حد څخه د پاتې شرایطو ، شرایطو او احکامو څخه قطع کیږي. کوم چې به د قانون لخوا اجازه ورکړل شوي حد پورې د اعتبار وړ وي.

20. بشپړ تړون

موږ نیت لرو په دې شرایطو او شراکتونو تکیه وکړو او کوم سند چې په واضح ډول ورته د کوم تړون په موضوع پورې اړوند راجع کیږي. پداسې حال کې چې موږ زموږ د واک لرونکي اجنټانو لخوا د بیاناتو او نمایندګیو مسؤلیت منو ، مهرباني وکړئ ډاډ ترلاسه کړئ چې تاسو د شرایطو څخه د بدلون په اړه غوښتنه وکړئ چې په لیکلو کې تایید شي.

21. زموږ حق د دې شرایطو او شرایطو سره توپیر لري

21.1
موږ حق لرو چې وخت په وخت دا شرایط له سره ترمیم او ترمیم کړو ترڅو د بازار شرایطو کې بدلون زموږ د سوداګرۍ اغیزه وکړي ، په ټیکنالوژۍ کې بدلون ، د تادیې میتودونو کې بدلون ، په اړونده قوانینو کې بدلونونه او تنظیمي اړتیاوې او زموږ د سیسټم وړتیاو کې بدلونونه منعکس کړي.

21.2
تاسو به په هغه وخت کې د پالیسیو او شرایطو او شرایطو تابع اوسئ کله چې تاسو زموږ څخه محصولات غواړئ ، پرته لدې چې پدې پالیسیو کې کوم بدلون یا دې شرایطو او شرایطو ته اړتیا وي د قانون یا حکومتي چارواکو لخوا رامینځته شوي وي (پدې حالت کې به دا وي) په هغه ترتیباتو چې ستاسو لخوا مخکې ترتیب شوي وي پلي کړئ) ، یا که موږ تاسو ته د منلو تصدیق درولیږو مخکې له دې په پالیسیو یا دې شرایطو او شرایطو کې د بدلون خبر درکړو (پدې حالت کې موږ دا حق لرو چې تاسو یې تایید کړئ شرایط او شرایط ، پرته لدې چې تاسو موږ ته د محصولاتو لخوا تاسو ته د لاسرسي په اوه کاري ورځو کې برعکس خبرداری ورکړئ).

22. قانون او قضایی واک

زموږ د سایټ له لارې د محصولاتو پیرود لپاره تړونونه او هره شخړه یا ادعا چې له دوی سره تړاو لري یا د دوی موضوع یا جوړښت (د غیر قراردادي شخړو یا دعوو په شمول) د انګلیسي قانون لخوا اداره کیږي. هرهغه شخړه یا ادعا چې د داسې قراردادونو یا د دوی د جوړیدو سره تړاو لري (د غیر قراردادي شخړو یا دعوو په ګډون) باید د انګلینډ او والس د محکمو غیر اختصاصي قضاوت وي.

ComWales ، د کیپیټل ټاور سوداګریز مرکز ، دریم پوړ ، کیپیټل ټاور ، ګیرفریز سړک ، کارډیف ، CF3 10AG

موږ پوهیږو چې تاسو به د ComWales څخه ستاسو پیرودونو څخه خوښ شئ. په هرصورت ، ممکن داسې پیښې شتون ولري کله چې تاسو اړتیا لرئ موږ ته توکي بیرته ورکړئ @ بیرته ستنیدو ډیپټ ، واحد 21 ، د ابتکار مرکز ، EBBW VALE NP23 8XA.

د توکو غیر رسید
که تاسو خپل توکي ترلاسه نکړئ نو تاسو باید موږ ته د تخمین شوي تحویلي یا د لیږلو اصلي نیټې څخه په 7 ورځو کې خبر کړئ. یوځل چې موږ پوهیږو چې تاسو خپل توکي نه دي ترلاسه کړي نو موږ به دا موضوع په بشپړ ډول په داخلي او زموږ کیریر سره وپلټو. بدبختانه موږ نشو کولی د ترلاسه کولو غیر رسید لیږدونې وروسته له هغه چې دا وخت تیر شو.

ستاسو د تحویلۍ خپل میتود په کارولو سره بیرته راګرځي
یوازې د هغه توکو لپاره چې د 14 ورځو دننه دننه له تدارک څخه غلط دي. که تاسو د خپل تحویلي میتود په کارولو سره موږ ته ناقص محصول بیرته راشئ ، نو موږ به ستاسو لخوا اخیستل شوي لګښتونو £ 4.00 ډالرو بیرته ورکړو. دا به یوازې د بار وړلو لګښتونو ثبوت په ترلاسه کولو وروسته بیرته ورکړل شي. موږ به هیڅ بار وړلو فیسونه تادیه یا تادیه نکړو که چیرې تاسو یوازې د خپل پیرود په اړه خپل فکر بدل کړئ.

توکي په لیږد کې زیانمن شوي
که کوم توکي په لیږد کې زیانمن شوي و ، نو موږ غوښتنه کوو چې تاسو دا د 24 ساعتونو دننه راپور کړئ (مهرباني وکړئ په یاد ولرئ چې دا زموږ د سوداګرۍ پیرودونکو لپاره 12 ساعته دی). که توکي په څرګند ډول په رسید کې زیانمن شوي وي ، نو غوره به وي چې د مطابق بار وړونکي تحویلي یادداشت لاسلیک کړئ. توکي باید د دوی اصلي بسته بندۍ کې د ټولو لوازمو او اسنادو سره بشپړ شي. یوځل چې زموږ ګودام کې بیرته ترلاسه شو ، موږ به ستاسو د اصلي تادیې میتود له لارې تاسو ته بدیل یا بشپړ بیرته ورکړو او د بیرته راستنیدونکي مناسب ګاډي لګښت re 4 جبران درکړو که تاسو زموږ د بیرته ستنیدو لیبل ونه کاروئ.

د راتګ په اړه توکي غلط دي
که ستاسو توکي د رارسیدو په وخت کې غلط وي ، تاسو د 28 تقویم ورځې لرئ په کوم کې چې موږ ته خطا خبر کړئ (مهرباني وکړئ په یاد ولرئ چې زموږ د سوداګرۍ پیرودونکو لپاره ، دا 14 تقویم ورځې دي). توکي باید د دوی اصلي بسته بندۍ کې د ټولو لوازمو او اسنادو سره بشپړ شي. یوځل چې موږ غلطي تایید کړه ، موږ به ستاسو د اصلي تادیې میتود له لارې تاسو ته ځای په ځای یا بشپړ بیرته ورکړو او ستاسو د بار وړونکي بار وړلو لګښتونه تادیه کړو. موږ بیرته راستنیدونکي توکي ازموینه کوو ، او که بیرته راستنیدونکی توکي زموږ د تخنیکرانو لخوا غلط ونه ګ .ل شي موږ به هغه توکي تاسو ته درکړو ، پدې حالت کې به تاسو بیرته راستنیدو لپاره مسؤل یاست.

د تضمین دوره کې توکي غلط دي
که ستاسو کوم پیرود غلطي رامینځته کړي ، او دا د رسیدو راهیسې له 28 ورځو څخه ډیر وخت لري ، نو بیا چمتو شوي چې ستاسو توکي د دې تضمین موده کې وي ، تاسو د تضمین مستحق یاست. په ځینو مواردو کې ، تولید کونکي ستاسو د اسانتیا لپاره په ساحه کې بشپړ خدمت او / یا د تلیفون مرستې اسانتیاوې چمتو کوي کوم چې موږ تاسو ته سپارښتنه کوو چې ګناه ژر تر ژره اصلاح کړئ. د سوداګرۍ پیرودونکو لپاره د تضمین 28 ورځو وروسته د تضمین ټول ترمیمونه مستقیم تولید کونکي ته راجع کیږي (پرته لدې چې نور بیان شوي وي)

د خلاص صندوق توکي / پخوانی ښودل
مهرباني وکړئ په یاد ولرئ چې زموږ خلاص - صندوق / پخوانۍ نندارې سټاک یوازې د 90 ورځو ورځو تضمین سره پلورل کیږي ، او له همدې امله د رسید تر 90 ورځو وروسته د تضمین لاندې ادعاګانې به ونه منل شي.

که تاسو خپل نظر بدل کړئ

د انسور پیرودونکي نشي کولی هغه وخت فسخه کړي چې توکي یې له سره تادیه ، لرې او کارول شوي وي. آنلاین که تاسو په اسانۍ سره د سپارښت شوي کوم توکي په اړه خپل فکر بدل کړی وي او تاسو یې بیرته غواړئ ، نو د لیرې واټن پلور مقرراتو (د مصرف کونکي تړون) سره سم تاسو کولی شئ پدې شرط چې تاسو د رسید په 14 ورځو کې زموږ له پریکړې څخه خبر کړئ.

توکي باید ونه کارول شي او باید د نوي په څیر وي کله چې موږ ته راستون شو ، یا فیس ترې اخیستل کیدی شي. یوځل چې تاسو موږ ته خبر ورکړئ چې تاسو د DSR لاندې توکو بیرته راستنیدل غواړئ ، نو تاسو پخپله په لګښت کې د دې لپاره 14 تقویم ورځې لرئ. یوځل چې توکي په کامیلز کې ترلاسه شي ، موږ به ستاسو د محصول اصلي تادیې میتود او پوستې ته د محصول لپاره بشپړ بیرته ستنیدنه جاري کړو. د بار وړلو لپاره قراردادونه بیرته نه ورکول کیږي. مهرباني وکړئ په یاد ولرئ چې دا پالیسي یو څه محدودیتونه لري او د سوداګرۍ پیرودونکو لپاره نه پلي کیږي. (د فاصلې پلور مقررات په پلورنځي یا @ کار پیرودونکو یا زموږ د سوداګرۍ پیرودونکي B2B کې اخیستل شوي پیرودونو باندې پلي کیږي) د DSR څخه بهر توکي خراب شوي / نامناسب ممکن رد شي او بیرته راستنیدلی موږ حق لرو چې بیرته راستنیدونکي پیسو ته بیرته راستنیدو @ 30 fee فیس سره بیرته واستوئ که چیرې د پلي کیدو وړ او وړاندیز شوي. پرچون پیرودونکي د بیرته راستنیدونکي ذهن بدلولو حق نلري پرته لدې چې موږ دمخه موافقه کړې وي ځکه چې موږ د آزموینې پر اساس توکي نه خرڅوو.

توکي باید بیرته ورکړئ؟
تاسو کولی شئ زموږ د کارولو اسانه ، آنلاین راستنیدونکي سیسټم کارولو سره د بیرته ستنیدو غوښتنه وکړئ کوم چې ستاسو د حساب له لارې لاسرسی لري. په بدیل توګه خپل توکي پورته لیست شوي پتې ته د خپل امر توضیحاتو سره او د بیرته راستنیدو یا دلیل لپاره پلورنځي ته واستوئ ترڅو ستاسو مسله بحث کړي.

د دې تګلارې سربیره تاسو باید زموږ د عمومي B2C شرایطو او د پلور شرایطو ته هم مراجعه وکړئ.

د LCD اسڪرين پکسل غلطیو لپاره د ISO 13406-2 معیار څه دی؟
په ComWales کې پلورل شوي ټول LCD نندارې د پکسل غلطیو په پام کې نیولو سره د ISO 13406-2 معیار سره سمون لري. ISO 13406-2 سپارښتنه کوي چې د تضمین شرایط او شرایط باید مخکې له دې چې ځای په ځای شي بدل شي ، څو نمایشات په یوه نندارتون کې د منلو وړ وي. لاندې د II ټولګی LCD پینلو پورې اړوند دی.

د تولید تخنیکونو معیار نن نشي کولی د مطلق غلط فري سکرین برنامه تضمین کړي. یو څو جلا مستقل روښانه یا بې منظم پکسلز شتون لري.

لاندې جدول د ناقانونه پکسلونو د منلو وړ شمیر ښیې چې د منلو وړ دي ، د LCD اصلي حل پراساس او هر ملیون پکسل ته د 2 ناسم پکسل لپاره اجازه ورکوي.

د حل اصلي عدد پکسلز د ملیون پکسلز د منلو وړ نیمګړتیاوې
1024 x 768 786,432،0.8 2 XNUMX
1280 x 1024 1,310,720،1.3 3 XNUMX
1600 x 1200 1,920,200،1.9 4 XNUMX
2048 x 1536 3,145,728،3.1 6 XNUMX
لاندې جدول د ناقانونه فرعي پکسلونو د منلو وړ شمیر ښیې چې د منلو وړ دي ، د LCD اصلي حل پراساس او هر ملیون پکسل کې د 5 ناسم فرعي پکسلز لپاره اجازه ورکوي.

د حل اصلي عدد پکسلز د ملیون پکسلز د منلو وړ نیمګړتیاوې
1024 x 768 786,432،0.8 4 XNUMX
1280 x 1024 1,310,720،1.3 7 XNUMX
1600 x 1200 1,920,200،1.9 10 XNUMX
2048 x 1536 3,145,728،3.1 16 XNUMX
لاندې جدول د ناسم فرعي پکسلونو د منلو وړ شمیر ښیې چې د 5 x 5 بلاک پکسلز دننه د منلو وړ دي ، د اصلي حل په اساس او په هر ملیون پکسل کې د 2 x 5 بلاک دننه 5 ناسم فرعي پکسلز ته اجازه ورکوي.

د حل اصلي عدد پکسلز د ملیون پکسلز د منلو وړ نیمګړتیاوې
1024 x 768 786,432،0.8 2 XNUMX
1280 x 1024 1,310,720،1.3 3 XNUMX
1600 x 1200 1,920,200،1.9 4 XNUMX
2048 x 1536 3,145,728،3.1 6 XNUMX
د شکایتونو تګلاره.
د خدماتو معیارونه - هغه څه چې تاسو یې تمه کولی شئ

موږ ژمن یو:

all په هر وخت کې نرم ، شائسته او کارنده اوسئ که چیرې موږ ورته چلند وکړو.

5 په XNUMX کاري ورځو کې ټولو بریښنالیکونو ، لیکونو ، او فکسونو ته ځواب ووایی ، یا د عاجل مسلو لپاره ډیر ژر

24 telephone hours ساعتونو کې دننه یا د بیړنیو چارو لپاره ژر تر ژره ټول ټلیفوني اړیکې بیرته راشئ

90 د 120 ثانیو کې دننه د ټولو تلیفونونو XNUMX • ځواب ورکړئ

8 زموږ help کاري ساعتونو کې هر ډول مرستې ته ستاسو زنګ ووهئ

any هرې غوښتنې ته د راتلونکې کاري ورځې په پای کې د دې تر لاسه کیدو وروسته اعتراف ولیږئ

us له موږ سره په 5 کاري ورځو کې د غوښتنې راپور ورکولو له ګوند سره اړیکه ونیسئ ترڅو د پوښښ ارزولو لپاره ټول اړین معلومات ولرئ ، مشوره درکړو چې ایا ادعا پوښلې ده او که موږ د موضوع پرمختګ لپاره څه کړي دي.

• کوښښ وکړئ د کوم شکایت د ترلاسه کولو وروسته د دریمې کاري ورځې په پای کې حل کړئ. که چیرې دا امکان نلري ، نو موږ به د پنځو کاري ورځو په جریان کې اعتراف ولیږو ، او هدف یې دا دی چې موږ ته د راپور شوي دوه اونیو په جریان کې شکایت ته د ComWales Ltd رسمي ځواب چمتو کړو. دا غبرګون به ستاسو حق هم په ګوته کړي چې موضوع نور راجع کړئ که تاسو مطمین پاتې نه شئ. نور جزییات په لاندې ډول ښودل شوي. .

زموږ د شکایتونو اداره کولو پروسه توضیح کول.
موږ ژمنه کوو چې له ټولو شکایتونو سره به مقابله وکړو:

په سمدستي توګه د سمفټیټیکټ بشپړ بشپړ

موږ هدف لرو خپلو پیرودونکو او سوداګریز شریکانو ته د خدماتو معیاري معیار چمتو کړو چې له هیڅ نه دوهم نه وي ، مګر کله ناکله شیان لاهم کولی شي پدې ډول پرمخ لاړ شي چې هدف یې نه و. که دا پیښ شي ، زموږ د وړتیا لوړولو ژمنې برخې په توګه ، زموږ د شکایتونو اداره کولو پروسه د هرې ستونزې ګړندۍ او اسانۍ حل کولو لپاره ډیزاین شوې.

مرحله 1 کله چې لومړی د شکایت راپور ورکول ، مهرباني وکړئ خپل امر یا د پیرودونکي شمیره ، زموږ حواله ، ستاسو د نارضایتۍ بشپړ توضیحات چمتو کړئ ، او تاسو د دې مسلې حل کولو لپاره موږ څخه څه غواړئ.

په لومړي حالت کې ، موږ به تاسو ته وهڅوئ ، په هره طریقه چې تاسو ته خورا اسانه وي ، یا له هغه چا سره اړیکه ونیسئ چې معامله کوي ، یا که دا د کوم دلیل لپاره مناسب نه وي ، تاسو کولی شئ مستقیم زموږ د پیرودونکو اړیکو څانګې سره اړیکه ونیسئ. د لاندې میتودونو څخه کوم وکاروئ:

01495687587 (د عملیاتو ساعتونه د سهار له 9 څخه تر ماښام 5 پورې ، دوشنبه تر جمعې پورې د بانک رخصتیو پرته). زموږ د دوه اړخیز محافظت او روزنې اهدافو لپاره ، زنګونه ثبت کیدی شي.

فرمایشات

COMWALES LTD ، د کیپټل ټاور سوداګرۍ سینټ ، دریم پوړ ، کیپیټل ټاور ، ګیرفریز ، کارډیف CF3 10AG

ستاسو د شکایت منل که ستاسو شکایت نسبتا سم وي نو ممکن ممکن د دې ډیر ژر حل شي. که چیرې موږ ستاسو د شکایت د دریمې کاري ورځې له پای ته رسیدو څخه دمخه د حل کیدو وړتیا ولرو ، نو موږ به سمدلاسه د لنډیز حل لارې ته واستوو ، د هغه عمل په تایید سره چې موږ ستاسو د شکایت حل کولو لپاره ترسره کړی دی. په نورو ټولو قضیو کې ، موږ به تاسو ته ستاسو د شکایت لیکلی اعتراف په بیړنۍ توګه ولیږو ، په عادي ډول د دې ترلاسه کولو په پنځه کاري ورځو کې. که تاسو په شفاهي ډول موږ ته خپل شکایت کړی وي ، نو موږ به ستاسو د نارضایتۍ دلایلو په اړه زموږ پوهه تایید کړو ، او له تاسو څخه به وغواړو چې موږ ته مشوره درکړي که تاسو موافق نه یاست. ستاسو د شکایت تحقیق کول بیا به ستاسو شکایت د شرکت د لوړ پوړي چارواکي لخوا وپلټل شي څوک چې په مستقیم یا غیر مستقیم ډول د شکایت موضوع نده. یوې مناسبې پایلو ته د رسیدو لپاره ، موږ به هغه معلوماتو ته بیا کتنه وکړو چې په کې زموږ د فایلونو ټول ریکارډونه او د هغه ګوند لخوا راپور ورکول شامل دي چې شکایت ورسره تړاو لري. موږ به خپله پلټنه بشپړه کړو او ژر تر ژره یوې پایلې ته ورسیږو. د دې وخت به څومره وخت ونیسي د شکایت پیچلتیا او د پلټنې اړتیا ته په پام سره به وټاکل شي. زموږ د تفتیش په جریان کې ، موږ ممکن تاسو څخه اضافي معلومات وغواړو ترڅو یوې پایلې ته رسیدو کې زموږ سره مرسته وکړي. د COMWALES LTD هدف دا دی چې د شکایت په اړه څوارلس ورځو کې راپور شوي هر شکایت ته بشپړ ځواب چمتو کړي.

مرحله 2 که تاسو مطمین پاتې نه شئ نو کولی شئ خپل شکایت وروسته د اپیل سره تعقیب کړئ.

3 ګام که موږ نشو کولی ستاسو د اطمینان لپاره د مخابراتو شکایت حل کړو ، نو تاسو ممکن وکوالی شئ دا موضوع د محتسب خدماتو ته راجع کړئ. له دوی سره اړیکه نیول کیدی شي:

د عامه خدمتونو خدمتونه (مخابراتي خدمتونه)

3300 داريسبيري پارک

ډارسبيري

خبرداری

WA4 4HS

په بدیل توګه ، که تاسو مصرف کونکی یاست او ستاسو شکایت د بریښنایی وسیلو له لارې له موږ څخه پیرودل شوي آنلاین پورې اړه لري (د بیلګې په توګه آنلاین یا د بریښنالیک یا ګرځنده تلیفون له لارې) نو بیا تاسو وړتیا لرئ چې د EC آنلاین شخړه حل (ODR) وکاروئ. ) پلیټ فارم په http://ec.europa.eu/consumers/odr/ کې. مستحق شکایت کونکي عبارت دي له:

personal ټول شخصي پیرودونکي

• سوداګريز پیرودونکي چې د کلني سوداګرۍ بدلون او / یا د بیلانس شیټ ارزښت له 2 € ډالرو څخه لږ ارزښت لري ، د 10 څخه لږ کارمندان سره.

• خیراتونه

انګلیسيد فرانسې دد آلمان دایټالویپرتګاليروسیاسپانوی